Η υπηρεσία Trade-In της Samsung επιτρέπει στους πελάτες να παραδώσουν οποιαδήποτε συσκευή (κινητό τηλέφωνο, tablet ή φορετή συσκευή) η οποία θα αξιολογηθεί από τη Foxway ως προς την αξία ανταλλαγής.

Η Samsung διόρισε τον Όμιλο Foxway (αριθμός μητρώου: 12703942) («Foxway») ως επίσημο συνεργάτη Trade-In στη Ρουμανία, ο οποίος συνεργάζεται με το προσωπικό των καταστημάτων Samsung ή/και των καταστημάτων με την επωνυμία Samsung για την υλοποίηση των προγραμμάτων Trade-In ή/και Trade-Up (αναβάθμισης) της Samsung.

Για την ηλεκτρονική ανταλλαγή μπορείτε να ανταλλάξετε μόνο σε μία συσκευή.

Ηλεκτρονικά: παραδώστε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο XXXXX και λάβετε δωρεάν ετικέτα επιστροφής για να στείλετε τη συσκευή σας στη Foxway για αξιολόγηση της συσκευής και αποζημίωση.
Στο κατάστημα: εάν επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την ανταλλαγή στο κατάστημα, παραδώστε τη συσκευή σας σε ένα κατάστημα με την επωνυμία Samsung για να γίνει η αξιολόγηση και ανταλλαγή.

Πριν παραδώσετε τη συσκευή σας:

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων, των φωτογραφιών, των επαφών και όλων των άλλων δεδομένων
• Πραγματοποιήστε «επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Καταργήστε τυχόν κλειδώματα Google ή iCloud –
• Κατάργηση λογαριασμού iCloud: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων.
• Κατάργηση Λογαριασμού Google: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Για προχωρημένους > Επιλογές επαναφοράς > Διαγραφή όλων των δεδομένων > πληκτρολογήστε το PIN σας, εάν σας ζητηθεί > Διαγραφή όλων των δεδομένων.
• Αφαιρέστε την κάρτα SIM και την κάρτα μνήμης.
  Λάβετε υπόψη ότι η Foxway δεν μπορεί να ανακτήσει τυχόν δεδομένα από τη συσκευή σας αφού την παραδώσετε.

Εάν η συσκευή σας είναι μπλοκαρισμένη, είναι πιθανό να έχει αναφερθεί απώλεια ή κλοπή και δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην ανταλλαγή. Εάν είστε ο νόμιμος κάτοχος μιας μπλοκαρισμένης συσκευής, θα πρέπει να επιλύσετε το ζήτημα με τον πάροχο υπηρεσιών σας. Ούτε η Samsung ούτε η Foxway μπορούν να ξεμπλοκάρουν μια συσκευή.

Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε ανταλλαγή με μια συσκευή που δεν πληροί τις απαιτήσεις που έχουμε καθορίσει, δυστυχώς δεν μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτήν την προσφορά.

Μπορείτε να συμπεριλάβετε άλλα αξεσουάρ της συσκευής σας (φορτιστή, ακουστικά κ.λπ.) εάν δεν τα χρειάζεστε.

Η Foxway έχει την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια να μεταπωλεί ή να συλλέγει εξαρτήματα/πρώτες ύλες των συσκευών με τρόπο φιλικό προς το περιβάλλον. Για την ασφάλειά σας, θα διαγραφούν τα δεδομένα από όλες τις συσκευές.

Εάν το μοντέλο που θέλετε να ανταλλάξετε δεν βρίσκεται στη λίστα, δεν προσφέρουμε τη δυνατότητα ανταλλαγής για αυτό.

Το ποσό της ανταλλαγής θα εκδοθεί με τη μορφή τραπεζικής πληρωμής. Υπολογίζουμε να σας αποζημιώσουμε για τη συσκευή σας εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα παραδώσετε τη συσκευή. Σε περίπτωση διαφορών αξιολόγησης ενδέχεται να χρειαστούν λίγες επιπλέον ημέρες, καθώς θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε την αλλαγή της αξίας (προαιρετικό).

Όχι, αυτό δεν απαιτείται κατά την ανταλλαγή της συσκευής σας. Ωστόσο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν έχει καταχωριστεί ως χαμένη ή κλεμμένη. Η συσκευή σας πρέπει επίσης να μην είναι κλειδωμένη και όλες οι λειτουργίες κλειδώματος, όπως κλείδωμα οθόνης, κλείδωμα με PIN, λειτουργία Find my Device ή παρόμοιες λειτουργίες κλειδώματος πρέπει να έχουν απενεργοποιηθεί.

Μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ανταλλαγή του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να ανταλλάξετε οποιαδήποτε συσκευή επιθυμείτε, αρκεί να βρίσκεται στη λίστα των συσκευών που πληρούν τα κριτήρια του προγράμματος. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του προγράμματος Trade-In της Samsung.